“水池刚清理完，一扭头又有旅客把方便面倒进洗手池了，真是要命。”在南昌到北京的G488次列车上做保洁员的罗瑶玲说，每天午餐、晚餐时间，就是高铁列车盥洗池的“堵点”，常常是有的旅客将泡面倒进盥洗池扭头就走，后面再有旅客洗手，水池里的水就满溢了。
高铁洗手池旁就是垃圾箱，可是不少旅客习惯将剩余的汤先倒进洗手池，再将面桶扔进垃圾箱；也有旅客习惯下车前将杯子里的剩茶叶水倒进洗手池，轻装下车。可是这些垃圾都会导致洗手池堵塞。一趟高铁列车只有两位保洁员，不可能做到随时清理。
“人在旅途，动车就是旅客的家。如果在自己家里不会往盥洗池里倒方便面或茶叶，那么也请在动车上不要这样做，那样真的会给其他旅客造成不便。”罗瑶玲说。
吃喝要文明，如厕也是。
如厕要关门。如今，我国高铁列车有很多型号，其中CRH380AL配备的残疾人卫生间使用按钮开门，但按钮关门后并不代表锁门，旅客还需要自己再锁一下门。
废纸莫乱扔。动车组动车全列洗手间提供坐便垫纸，旁边也有专门的废纸箱。不过，不少旅客用完后，还是将垫纸随手扔在坐便器里。动车洗手间采用真空集便式坐便器，排污孔特别小，而垫纸内层挂蜡、纸质硬，容易造成堵塞。
冲水误按急救键。动车组卫生间的冲水按钮一般都在卫生间手纸盒旁边的位置，旅客按一下，等几秒就会自动冲水。一般冲水按钮旁还有一个红色按钮，标注“SOS”，这是旅客突发紧急状况时使用的急救按钮，会发出报警鸣笛，乘务员会第一时间赶到敲击卫生间门，并做出相应应急处置。
“现在有些乘客会误按急救按钮冲水，也有些是年轻旅客故意为之，考验我们的反应速度，还是希望大家不要做这种‘狼来了’的试验。勿把应急当儿戏。”西安铁路局客运段负责人说。
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