首先教你一点人生的道理:在做一件事之前不要说我能不能做,而是说我想不想做,如果你想做,那么你一定能做成 导游服务的复杂性和特殊性,决定了导游人员不能只掌握一些操作技能,而是要全面培养自己的各种能力:敏锐的观察能力、准确的判断能力、冷静的思维能力、较强的自控能力等,这些都属于人的心理素质范围。导游人员的良好心理素质是导游活动成功的重要保证。 1、敏锐的观察能力和感知能力 导游讲解“贵在灵活、妙在变化”,而灵活变化的依据是通过导游人员的观察得到的信息。2、冷静的思维能力和准确的判断能力 导游人员在带团过程中,需要冷静思考各种各样的问题并且准确判断,采取有效措施,正确予以处理。当遇到险情时,更要求导游人员沉着冷静、果断处理,这样往往能化险为夷,避免事故的发生;出现问题后,如果措施果断,处理合情、合理、合法,会减少损失和不利影响。 3、较强的自控能力 导游人员应该是一个心理健康的人,是一个十分自尊的人,是一个无论在什么情况下都不会放纵自己、感情用事的人。四川五月花专修学院, 位于成都市金堂县三星镇“大学城”,毗邻四川文理学院、四川航空学院、西南交大希望学院等高等院校。系四川省教育厅批准的一所计算机专科层次的院校,拥有国家级职业技能鉴定资格和 25 种国际软件权威授权认证资格,是西南地区规模最大的 IT 人才教育基地。开设有硬件网络技术工程师、商业网站前台设计师、室内装饰艺术设计师、广告传媒艺术设计师、幼儿教育、土术工程、航空旅游服务、NIIT软件技术工程师、航空服务专业、海事游轮、旅游管理、服装设计、财务管理、汽车检测与维修、汽车美容、钣金喷漆、以及川菜烹饪工艺与营养。
四川五月花导游专业初中生能学懂吗
发布时间::2025-03-10 阅读:
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