压力又称紧张或应激,是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。当人遇到压力时都会有不同的适应方式,适应能力因人而异。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态,提高人们的工作业绩。一旦压力源解除,身体各系统又恢复到放松状态。持续高水平压力使机体内用以适应和调节压力的能量和精力耗尽,造成机体平衡失调,导致心身疾病。
影响因素
1.来自职业的压力。各种新的检查和抢救治疗手段层出不穷,新技术项目的广泛开展,对护士提出了新的挑战,高标准的工作要求加重了护士的心理压力;护理工作的平凡、琐碎、繁重给护士造成体力上的压力;另外人们对护理工作的要求也越来越多,护理人员只有通过不断学习更新知识,才能面对来自社会各方面的压力源。
给护士造成脑力上的压力:“三班制”扰乱了护士身体生物钟节律,长期超负荷工作造成护士心体力的透支。此外,护士还要应付生离死别的场面,极易导致心理负荷加重和身体疲劳,以致于身体抵抗力降低。
2.来自家庭的压力。护理人员在工作及家庭中扮演着多种角色,在工作中要当一名称职的护士,在家中还要当好家庭角色,加之无规律的三班制,使她们很难扮演好全部的角色,当多重角色发生冲突并出现矛盾时,便会产生一定的心理压力。
3.来自自身的压力。护士自身心理调节能力差,不善于进行自我心理调节,久而久之就会出现心理障碍,不能实事求是地评价自己,片面放大自己的缺点,常因遇到不顺心的事而想不通,常和同事横向比较,从而产生自卑感。
4.来自知识更新的压力。由于社会的进步竞争带来的紧迫感以及人们对护理工作越来越多、越来越高的要求,护士需要不断学习,不断更新知识,这给护士在智能上造成一定的压力。多年来新护士接替缓慢,
应对措施
1.帮助护士减轻和消除压力。学者们一致认为,要增加护士编制,改变当前超负荷工作状态。合理调配人员,保证护士足够的休息和睡眠,为护士创造良好的工作环境和条件。护士在工作中要善于调整自己的心态,学会有计划工作,巧妙交替脑力和体力劳动。记住以往的教训,尽量不犯同样错误。尽可能减少压力因素的侵袭。当护士有负面情绪,又无法解除时,要帮助她们寻找正确的渲泄方式和寻求外在支持。如向家人、亲朋好友倾诉,参加社交娱乐活动,以释放和调节情绪。
2.工作中学会适应。护士是特殊职业,工作中必然有较大的压力,只有提高护士的适应能力,才能从根本上解决问题。针对护士的压力因素,学者们提出要加强护士业务能力的培训,以减少无效反复行为,改变盲目持久的注意力高度集中和心理紧张状态,提高应付压力的能力,同时要培养护士的积极情感,加强意志锻炼,坚定必胜信心,以提高心理耐受力,从容面对压力。有这样一句话:“既然你改变不了现状,那你就去学会适应现状”。我很认可这句话。在当今这个发展迅速的时期,人人都应该有一种平和的心态来面对现实,这样你才不会觉得太累。
3.护理人员要保持良好的心态 。许多护士在出现心理紧张疲劳时,认为坚持一下就没事了,不注意调整,殊不知这是一种危险隐患。当再次遇到挫折时一定要理智地对待,寻找正确的压力释放,避免这些烦恼压抑在心中。要记住以往的教训,尽量不犯同样的错误,尽可能减少压力因素的侵袭。另外,护士要实事求是的评价自己,客观的了解自己的心态。
4.护理人员应培养广泛的兴趣爱好。兴趣爱好能丰富业余生活,提高自身修养,改善心理状态,增强自信心,经常保持积极愉快的情绪,使自己拥有一个健康的体魄和良好的奋发向上的精神风貌。
5.合理安排工作时间学会休闲。经常改变休闲方式,如玩牌、跳舞、聚会、体育锻炼、听轻松愉快的音乐等,如果条件允许,尽量外出旅游,观赏美丽的自然风光,以此陶冶性情,使心胸开阔轻松,这样才有利于更好的工作。
6.其它 随着人们生活水平的提高和就医意识的改变,人们看病住院不仅选择医生,而且还要选择护士,这对护士的服务态度、护理水平和各种保障就提出了更高的要求,加上现在护士的严重缺编年龄偏大,从而造成许多护士心理负担日益加重。为此,护士在做好护理患者工作的同时,一定要适当调节好自己的心态,记住只有好的心情才利于工作和生活。