就在不久前,网络上一位护士在她的辞职信中,讲述了医务人员的艰辛,令人震惊的同时也发人深思,引起了广大网友的关注。近些年,护理工作的多变性、护理工作与家庭生活的协调性、人们迅速增长的健康需求等因素已经让护士这个群体压力极升至职业压力榜前三的行列。只有心理健康的护士才有足够充沛的心力来为患者提供优质的整体的护理工作,因此重庆卫校招生认为护士的心理健康不容忽视。
护理工作复杂,护士需要无条件和全身心地承担护理工作,因此容易身心疲惫,导致工作热情降低,奉献精神丧失,患者至上的理念淡化,同情心和责任感也慢慢减退了。下面我们首先来看看影响护士心理健康的因素有哪些。
1,特殊的工作性质
护士这份工作就决定了要与患者及家属密切接触,护士既要完成繁重的护理工作,还要与患者、家属等打交道,每天接触不同性格、脾气的人,应对患者喜怒哀乐等情绪变化经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动,使护士长期精力透支,身心疲惫。
2、超负荷的工作
护士工作任务重,护理工作需要消耗大量的脑力和体力。生活缺乏规律,产生长期性的生理性疲劳,产生焦虑、紧张等不良心理问题。
3、特殊的工作环境
护士长期工作在充满“应激源”的环境中,既要处理各种治疗护理等常规工作,还要处理各种应急突发事件,频繁面对悲惨场面,工作中经常接触各种致病因子,如细菌、病毒、放射线等威胁,以及拥挤的工作空间和不良的空气。让护士感到悲哀、无助、压抑、内疚等悲观消极心理。
4、职业风险
护士每天面对的是鲜活的生命,不确定因素多,容不得半点疏忽,否则直接威胁患者的健康,甚至生命,护士必须为此承担相应的法律责任。再加之如今医患关系的问题,从而造成护士心理紧张及身体疲乏,处于一种高度的应激状态。
5、倒班模式
倒班工作对健康的影响包括很多方面,如睡眠问题、心血管疾病、胃肠道疾病和癌症的风险,其中睡眠问题直接影响着护理人员的健康,护士长期处于慢性睡眠剥夺状态,对身心健康造成不良刺激。导致机体疲劳,工作能力下降,免疫力下降并引起情绪改变,食欲下降、记忆力下降等不良心理应激反应。
6、得不到应有的理解和尊重
医疗卫生系统中,护士的工作相对比较辛苦,而报酬却相对较低,其劳动的付出得不到相应的回报,其价值得不到足够的重视。当前的医患问题较为突出,患者和家属遇到医疗问题时容易将矛盾转移到与之接触最为频繁的护士身上。这就造成了护士的安全感极低,影响了护理工作的质量。面对这些问题,需要怎样解决呢?
1、加强护士队伍的心理素质教育
提高自身调节能力,正确对待工作压力,提高自我放松意识,提高对紧急事件的应激能力,学习在不被理解的情况下,有效调节情绪,掌握合适自己的放松技巧,自觉应用心理知识、理论进行心理调节,以增进自身的心理健康。自身要学会休闲及自我减压。合理安排自己的业余时间,培养多种兴趣。
2、加强人力资源的配置和管理
对工作量大、倒班多、危重病人多的科室实行政策倾斜,适当增加待遇,同时合理调整人员结构,必要时采取轮转制度。管理者应该科学的分配人力,力求避免人力资源浪费和过度疲劳。另外尽量为护士创造舒适的工作及休息环境。
3、密切关注护士的心理健康状况
利用心理学的专业知识给予有消极心理的护士以心理指导。积极开展心理学知识的普及,多开展心理学知识讲座,发放心理学知识健康手册等等。增强护士在日常工作中积极应对各种问题的信心与能力,保持良好的心境,用积极的心态去影响患者。
4、护士面临的问题及对策
由于工作的特殊性,护士很容易产生对家庭的负疚感,对事业的失落感,对职业的厌恶感。特别是在各种护理操作、文件书写得心应手,而在心理护理时感到难以下手,逐渐产生护患交往的窘迫感。面对这些心态的产生,对护理管理既是一个挑战,也是一个新课题。这就要求社会及医院管理为护士创造一个良好的护理工作环境,鼓励护士接受继续教育学习,优化护士的知识结构,为护士多提供学习深造的机会,多种方式培养护士的职业感,改进护理管理形式,提高护士工作效益,合理排班,兼顾家庭,为护士创造良好的工作环境。
5、坚持锻炼身体,学会放松
保持规律的运动,每周至少有2~3 次规律运动,每次至少30 min。规律的运动不但可以增强肌肉的张力,还可以减轻压力和促进肌肉放松。规律的运动不但可以增强肌肉的张力,还可以减轻压力和促进肌肉放松。人处于放松状态时,骨骼肌松弛,自主神经系统及内分泌系统均处于低水平活动。也可以通过练瑜伽来达到有效的放松,主要是通过肌肉、骨骼、关节和呼吸的放松,以及神经放松等基本动作来降低机体能量的消耗,降低心理应激水平,有效缓解自己的心理压力、焦虑和抑郁情绪。
6、加强心理知识学习,提高自身心理素质
护士积极地进行医学心理学、护理心理学知识的辅导培训,掌握自我疏导、自我调节、自我减压等心理保健方法,学会自觉灵活地控制自己的情绪,正确对待工作压力,提高自我放松意识。善待自己、正视不公平,保持知足常乐的心态,有效处理生活和工作中的各种问题。
总的来说,重庆卫校招生学校认为,除了有关系统需引起对护士的心理健康的重视外,最重要的还是护士自身要保持和促进健康的心理,保持良好的心理状态,实现身心的健康发展。