航空服务相关专业问题有哪些?下面由四川航空职业学校为大家详细介绍:
主要涉及以下四个方面:
一、培养目标
学生在校期间,通过学习和训练,培养学生成为具有良好的思想道德素养、较高的文化素质、较强的专业技能、熟练的英语交际能力、较强的服务意识且身心健康的应用型人才。
二、专业特色
学生日常管理上实施准军事化的封闭管理。在教学上致力于学生专业基础理论知识,服务理念,英语会话,交流能力,形体气质的基础培养,进行服务技能的训练和旅客心理等专业技能的实践培养,使学生在航线实习之前,基本具备从事航空客舱服务和组织管理的专业能力,同时注重培养学生的团队精神、熟悉行业国际规范、职业操守、以及人际沟通、持续学习能力等。
三、开设课程:
公共课程:大学语文、马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础
专业基础课:民航概论、民航企业管理概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论
专业岗位课程:民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能实训
四、毕业去向:
空中乘务:地面服务;值机、客贸代理、机场仓储管理;候机楼服务;机场餐饮。