发布时间：：2025-11-12 阅读：
在成都铁路学校2019年秋季招生的过程中，不少同学都在咨询，问：选择高铁乘务专业需要掌握哪些知识?这里学校的老师为大家作了如下分享，希望能对同学们有所帮助
首先作为一名高铁乘务员，必须学习高铁动车组常用英语口语知识以及表达能力，需要通过国家二级乙等普通话考试标准。高铁乘务员树立掌握高铁新技术、高铁乘务规章制度和新设备等知识需要了解和掌握;
其次，熟悉动车应急处理及安全设备设施的应用，高铁乘务员专业学院还需要熟悉CRH2、CRH6等车型设备设施，高铁乘务员专业需要学习高铁列车服务礼仪，语言艺术和沟通技巧等。
最后，高铁乘务员专业还得掌握动车组非正常情况下的应急处置的各种应急预案，通过开展各科目的应急演练提高乘务员的综合反映能力。
以上就是成都铁路学校为大家分想的读高铁乘务专业需要掌握的哪些知识的全部内容~如果同学们还有什么不了解的地方可以在线免费咨询我校的招生老师，他们将在第一时间为你们呢解答你所遇到的问题~
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