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铁路总公司对于进一步优化改签、退票规矩

发布时间::2025-11-16 阅读:

  铁路客票延伸预售期后,为了最大极限便利旅客、最大极限让旅客充分使用车票资本,我国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规矩,现发布如下,自2014年12月3日起实施。 

  一、为了便利旅客行程的调整,客票预售期延伸至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 

  二、为了让更多的旅客最大极限使用车票资本,减少占票糟蹋运力,一起也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。详细是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不处理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站处理改签。


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